電源が入らない、起動しない、画面が割れてしまった⋯。
そんなパソコンを前に、「これはもう捨てるしかないだろう」と思っていませんか。
「どうせ二束三文」「そもそも買取対象外だろう」と諦めて、そのまま処分してしまう方は少なくありません。
ですが実際には、壊れたパソコンでも値が付くことは珍しくありません。
諦めて捨ててしまうのは、かなりもったいないのです。
ただし、ひとつだけ気をつけたいことがあります。
それが業者選びです。
壊れたパソコンは、どの業者に出すかで結果がまったく変わります。
選び方を間違えると、買取どころか「買取不可＋処分費」で、かえってお金を取られてしまうことすらあります。
この記事では、宅配買取の現場で査定していた私（元査定マン）の視点から、壊れ方ごとにどこまで値が付くのか、そしてなぜ業者選びで結果が真逆になるのかを、具体的な金額とともにお話しします。
読み終えるころには、処分費を払ってしまう前に「自分のパソコンは売れるのか」を自分で判断できるようになります。
「壊れた＝価値ゼロ」ではない。ただし売れるかどうかは業者で決まる
先に、査定する側にいた人間として正直なところをお伝えします。
故障したパソコンは、査定側から見れば「部品取り＋筐体」として値が付くことが珍しくありません。
「動かない＝0円」というのは、必ずしも正しくないのです。
ただし、ここが最も大事なところなのですが…同じ壊れたパソコンでも、どの業者に出すかで結果が真逆になります。
一般的な買取店では処分扱い、故障に強い専門業者では買取、ということが普通に起こります。
実は私がいた店でも、起動しないパソコンは基本的に処分扱いにしていました。
理由は2つあります。
データ消去の懸念、そしてパーツ取りで値を付けても、それを売る先が店舗にはないという事情です。
買い取ったところで、オークションやフリマアプリで一つずつ捌くことになります。
パーツ単体の相場を判断できる人も、一般の店には多くありません。
だからこそ、専門の業者に引き取ってもらう流れになります。
一方で、後述するLet’s noteのように「簡単に直せる」ものについては、きちんと買取価格を付けていました。
つまり、壊れたパソコンの運命は「一般店か、故障買取の専門店か」「直せる壊れ方かどうか」で分かれる、ということです。
この前提を押さえておくと、以降の判断がぐっと楽になります。
どこまでの壊れなら値が付くのか（状態別）
電源が入らない・起動しない → 直せるかで分かれる
起動しないパソコンは、「簡単に直せるかどうか」で扱いが大きく変わります。
バッテリー交換や接触不良の修正といった軽い作業で復活するものは、一般の店でも買取価格が付くことがあります。
逆に、直すのに手間がかかる・そもそも直らない・データの懸念が残るものは、一般店では処分になりやすいのが実態です。
ただし、故障・ジャンクを専門に扱う業者であれば、直せないものでも部品取りとして値を付けてくれます。
「直せなさそうな壊れ方」ほど、業者選びが効いてくると考えてください。
画面割れ・液晶不良 → 元スペック次第で十分プラス
画面割れは、減額の目安としておよそ −10,000円前後です。
ここで大事なのは、これが成立するのはベースの査定額が10,000円を超える場合だということです。
元の査定額が10,000円を下回るパソコンだと、画面割れの減額で査定がマイナスになってしまい、その場合は買取ではなく引き取り（＝買取不可）になります。
裏を返せば、元が高スペックなパソコンほど、画面が割れていてもしっかり売れるということです。
「画面割れ＝売れない」ではなく、「元の価値が減額を上回るか」で決まります。
水没・液体こぼし → ここは正直、厳しくなりやすい
飲み物をこぼしてしまい、きれいにできる状態ではない、あるいはベタつきが残っていてクリーニングに時間がかかる⋯。
こうしたパソコンは、残念ながら買取不可になりやすいゾーンです。
一方で、少し割れている程度、あるいはパーツを交換するだけで復活するものには救いがあります。
同じ「液体トラブル」でも、内部の腐食まで進んでいるか、表面的な問題で済むかで結果が変わってきます。
結局は型番。壊れていても元が高スペックなら部品価値が残る
状態別に見てきましたが、根っこにあるのは「その型番が本来いくらの価値か」です。
壊れていても、元が高スペックであれば部品価値が残り、値が付きやすくなります。
値付けの土台になる考え方は、『査定する側がどこを・どの順で見ているかをまとめた査定基準の記事』と、『型番ごとの相場の調べ方をまとめた相場の記事』で詳しく解説しています。
あわせて読むと、自分のパソコンのおおよその立ち位置が見えてきます。
ジャンクPCで値が飛ぶ・マイナスになる注意点
起動しない＝データが消せない問題
起動しないパソコンで一番やっかいなのが、データを自分で消せないという点です。
ログインパスワードやアカウントのロックが残ったままだと、これは買取不可になる最大の要因になります。
個人情報の観点からも、起動しないパソコンは、データ消去をしっかり行ってくれる（必要に応じて物理破壊まで対応する）業者に出すのが安全です。
起動する場合・しない場合それぞれのデータの扱いは、『売る前のデータ消去・初期化の手順をまとめた記事』で具体的に説明しています。
ACアダプタ・バッテリー欠品
ACアダプタやバッテリーの欠品も減額対象で、目安はおよそ −3,000円 です。
ただし注意点があります。
バッテリーが簡単に交換できない機種（内蔵式で分解が必要なタイプなど）の場合は、引き取りになるか、数万円単位の減額になる可能性が高くなります。
付属品はできるだけ揃えて出すのが得策です。
付属品ごとの具体的な減額幅は、『査定額が下がる原因と防ぎ方をまとめた減額の記事』にまとめています。
【実話】起動しなかったLet’s note、18,000円で買取になった話
以前、宅配買取でパナソニックのLet’s noteが届いたことがありました。
届いた時点では起動しませんでした。
ですが調べてみると、バッテリーの交換と接触部分を直すだけで、あっさり起動できたのです。
本体のみで問題なく動く状態であれば買取額は30,000円ほどの機種でしたが、実際の買取額は18,000円ほどになりました。
新しいバッテリーの代金と、交換にかかる作業時間を差し引いた形です。
この一件は、まさに「簡単に直せる壊れ方なら、壊れていても値が付く」ことの分かりやすい例です。
持ち主からすれば「起動しないから0円だろう」と思っていたパソコンが、18,000円になったわけです。
壊れているからと自己判断で捨ててしまうのは、いちばんもったいないのです。
【最重要】壊れたパソコンは「業者選び」で結果が真逆になる
ここが、この記事でいちばんお伝えしたいことです。
壊れたパソコンは、どの業者に出すかで結果がまったく変わります。
HPに「故障・ジャンク買取」を明記している業者を選ぶ
ホームページに故障・ジャンク買取を明記している業者は、基本的になんとか買い取ろうとしてくれます。
パーツを一つずつ見て、丁寧に査定してくれるところが多いです。
見分け方はシンプルで、ジャンク・故障のパソコンを買い取る業者は、必ずホームページにその旨を書いています。
よくある質問（FAQ）のページに、故障品の買取について記載があることも多いです。
逆に言えば、どこにも書いていない業者は、その時点で候補から外して構いません。
明記がない業者に出すと処分費＋送料で損をする
故障買取の記載がない業者に壊れたパソコンを送ってしまうと、すぐに「買取不可」と判断されがちです。
そうなると、処分費として3,000円以上を請求されるか、あるいはキャンセルして返送してもらう場合は送料が自己負担になるケースが多くなります。
つまり、売るどころか手元にお金が残らず、むしろマイナスになってしまうわけです。
壊れたパソコンほど、最初の業者選びを外さないことが、そのまま損得に直結します。
なお、キャンセル時の返送料を誰が負担するかは、業者によって分かれます。
主要5社を横並びで比較したものは、こちらにまとめました。
故障・ジャンクに強いおすすめ業者
以上を踏まえて、故障・ジャンクのパソコンを出すなら、対応を明記している業者を選びましょう。
YTH｜パーツごとに査定・ジャンクのパソコンにも対応
故障・ジャンクのパソコンにも対応。
動かない機種でもパーツ単位で見てくれるため、他店で0円だったものに値が付くケースもあります。
Mac買取ネット｜Mac専門の買取業者。ジャンク品も対応
Mac（MacBook / iMac）の故障品に強い業者。
壊れたMacはこちらが有力です。
Jan-gle（ジャングル）｜壊れたパソコンの買取に対応。まとめ処分にも便利
公式に「壊れたパソコンも買取」と明記している業者です。
故障品に対応しているうえ、壊れたパソコン以外にも複数のデジタル機器をまとめて手放したいときに便利です。
1点ずつ複数の業者に出す手間を省けます。
おすすめパソコン買取業者に関しては、以下記事でも詳しく紹介しているので参考にしてみてください。
壊れたパソコンを売る前にやること
最後に、壊れていても損せず売るための準備を2つだけ。
まず、データの扱いです。
起動するなら売る前にデータ消去・初期化を。
起動しない場合は、前述のとおりデータ消去を確実に行ってくれる業者を選びます。
手順はデータ消去・初期化の記事を参照してください。
次に、状態は正直に申告し、付属品はできるだけ揃えること。
壊れている箇所を隠しても査定でわかりますし、正直に伝えたほうが手続きがスムーズです。
付属品を含めた売る前の準備は、パソコンを売る前にやることをまとめたチェックリストにまとめています。
よくある質問
まとめ：捨てる前に、一度無料査定に出す
壊れたパソコンは「価値ゼロ」ではなく、売れるかどうかは業者選びで決まります。
一般の買取店では処分扱いでも、故障買取を明記した専門業者ならパーツ単位で値を付けてくれることがあります。
そして、業者選びを外すと処分費や送料でかえって損をします。
だからこそ、捨てる前に、故障買取を明記した業者の無料査定に一度出してみるのがいちばん確実です。
それで初めて「本当に0円なのか」がわかります。
